Chính sách bán hàng
Với cam kết “Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, Inox Nhẫn Vượng đã có một số thay đổi về chính sách bán hàng để chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn.
1. Tư vấn miễn phí 24/7
Hotline: 0354 305 708 – 0919 597 181 (phục vụ từ 8:00 – 21:00 mỗi ngày) với đội ngũ tư vấn viên máy thực phẩm chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm sẽ giải đáp mọi thông tin và thắc mắc của khách hàng một cách chính xác và nhanh nhất.
2. Cam kết chất lượng
Chúng tôi luôn cố gắng mang lại cho khách hàng những sản phẩm không những tốt về CHẤT LƯỢNG mà còn tốt về GIÁ THÀNH.
Chúng tôi cam kết mọi hình ảnh, chức năng của sản phẩm được đăng đều hoàn toàn đúng với thực tế. Hoàn trả 100% giá trị đơn hàng nếu không đúng như cam kết. Quý khách luôn có thể qua xem và trải nghiệm trực tiếp sản phẩm tại xưởng sản xuất của chúng tôi.
3. Quy trình đặt hàng và đặt cọc
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn giải pháp và báo giá chi tiết.
Bước 2: Khách hàng thống nhất bản vẽ/thông số và đặt cọc trước (ví dụ: 30% – 50%) giá trị đơn hàng để xưởng lên lịch sản xuất.
Bước 3: Nghiệm thu máy tại xưởng (hoặc qua video) và thanh toán phần còn lại khi giao hàng.
4. Phục vụ chu đáo
Là xưởng sản xuất chế tạo máy chế biến hàng đầu Việt Nam, Inox Nhẫn Vượng cam kết
- Miễn phí vận chuyển trong bán kính 15km từ xưởng.
- Các đơn đi tỉnh sẽ tính phí theo chành xe hoặc xe tải của bên thứ 3 và sẽ được thông báo rõ ràng cho khách trước khi gửi.
- Hỗ trợ hướng dẫn lắp đặt và vận hành qua Video call hoặc có kỹ thuật đi kèm tùy đơn hàng
Chúng tôi luôn trân trọng sự tin yêu của Quý khách đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty trong suốt thời gian qua, đó cũng là động lực để chúng tôi không ngừng nỗ lực và hoàn thiện mình ngày một tốt hơn.
Với năng lực tiếp nhận vẫn còn nhiều giới hạn nên trong thời gian gần đây chúng tôi có thể chưa phục vụ hết 100% khách hàng trọn vẹn với cam kết trên. Do đó, chúng tôi xin phép được ƯU TIÊN PHỤC VỤ những khách hàng thật sự có nhu cầu thật sự cần tư vấn hoặc mua hàng, đồng thời, đối với các đơn hàng đặt theo yêu cầu riêng hoặc khách hàng có lịch sử hủy đơn nhiều lần không lý do, Inox Nhẫn Vượng xin phép áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt hơn (hoặc yêu cầu đặt cọc trước) để đảm bảo tiến độ sản xuất cho các khách hàng khác. Kính mong Quý khách thông cảm.
Điều này có thể giúp chúng tôi phục vụ những khách hàng thật sự một cách tốt nhất và nhanh nhất. Trong một vài trường hợp, Quy trình phục vụ làm Quý khách phiền lòng, mong quý khách thông cảm và vui lòng phản hồi cho chúng tôi kiểm tra và khắc phục.
Xin trân trọng cảm ơn
Giám đốc: Nguyễn Văn Dũng
